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Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Responsable du traitement
Julian TOURAILLE-TRAN
Micro-entreprise Autyvia
SIRET : 992 684 829 00011
Email : autyviaagence@gmail.com
Données collectées
Données que vous fournissez
- Identification : nom, adresse email
- Connexion : mot de passe (chiffré), authentification Google
- Facturation : informations de paiement (gérées par Stripe, jamais stockées chez nous)
- Messages vocaux : fichiers audio uploadés pour la prospection
- Contacts : numéros de téléphone et données des prospects importés
Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur
- Données d'utilisation : nombre de messages envoyés, réponses reçues, recherches effectuées
Données de prospects (scraping Google Maps)
- Nom d'entreprise, numéro de téléphone, adresse, catégorie d'activité
- Note Google, nombre d'avis, site web
- Ces données proviennent de sources publiquement accessibles
Finalités du traitement
- Fournir et maintenir les Services de prospection
- Gérer votre compte utilisateur et votre abonnement
- Traiter vos paiements via Stripe
- Générer des messages personnalisés via l'IA (si activé par l'Utilisateur)
- Établir des statistiques de prospection
- Assurer la sécurité des Services
- Respecter nos obligations légales
Bases légales
- Exécution du contrat : pour fournir les Services souscrits
- Intérêt légitime : prospection B2B, amélioration des Services, sécurité
- Obligation légale : comptabilité et fiscalité
Intelligence artificielle
Le mode "AI Agent" utilise l'API OpenAI (GPT-4o-mini) avec la clé API personnelle de l'Utilisateur.
- Les données de contact sont envoyées à OpenAI uniquement pour générer le message
- OpenAI ne conserve pas les données au-delà du traitement immédiat
- Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA
Sous-traitants et hébergement
- OVH SAS (France) — Hébergement du serveur applicatif
- Supabase Inc. (Région Europe) — Base de données PostgreSQL
- Stripe Inc. (USA/Europe) — Paiements, certifié PCI-DSS
- OpenAI Inc. (USA) — Génération IA (si activé par l'Utilisateur)
- Cloudflare Inc. (USA) — Captcha Turnstile, protection DDoS
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
- Compte utilisateur : durée de l'inscription + 3 ans après suppression
- Contacts et messages : jusqu'à suppression par l'Utilisateur
- Fichiers vocaux : jusqu'à suppression par l'Utilisateur
- Statistiques : 2 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer vos droits : autyviaagence@gmail.com
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité des données
- Chiffrement TLS en transit
- Mots de passe hashés (Supabase Auth, bcrypt)
- Row Level Security (RLS) sur toutes les tables de la base de données
- Captcha Cloudflare Turnstile contre les bots
- Hébergement en France (OVH, Roubaix)
- Bucket de stockage privé avec contrôle d'accès par utilisateur